Een merk bouw je niet aan de hand van een 'boekje'. Veel marketeers denken van wel, maar daarom is veel reclame ook standaard. Het mist de verrassing, de emotie. Je trouwt toch ook niet met een robot, omdat-ie perfect functioneert? Wat elk merk wél nodig heeft is een plan, een strategie. Anders blijven reclameuitingen losse flodders zonder structureel resultaat. Eens?
Hoe pakken we het aan? Eerst moet de onderlinge klik er zijn. En het respect. We gaan op gelijke hoogte opereren. We moeten ook alles kunnen zeggen tegen elkaar. Liefst worden we vrienden. Wij hebben respect voor jouw kennis en kunde omtrent uw product en wellicht de markt. Dat is ook essentiëel om een goed plan te kunnen schrijven. Maar we verwachten ook respect terug voor onze kunde en ervaring in het bouwen van merken. Of
brand building zo u wilt.
We beginnen het liefst met hele lastige vragen over waar jouw merk nu voor staat en waar die voor moet komen te staan. En we proberen de psychologie van de doelgroep te beredeneren. Hoe denkt en doet de ontvanger van jouw reclameboodschap? Dat noemen we het bovenbuurvrouw-denken. De bovenbuurvrouw, u weet wel, die jouw merk leuk vindt of niet. Als de bovenbuurvrouw je merk niet leuk vindt, wordt er ook niets verkocht. You better deal with that!
Dan pas komt de strategie. En een verwachtingspatroon. Meestal een meerjarenplan, maar altijd concreet. Ook kostentechnisch. Daar zijn we beiden bij gebaat.
En dán pas gaan we mooie dingen maken, complete campagnes, maar ook losse inhakers en leuke 'dingetjes'. Zolang het maar in de strategie (en het budget) past. Als dat niet leuk wordt!